Alur Pengaduan

ALUR PENGADUAN

1. 1. Pengaduan Melalui  Meja Pengaduan/Pelayanan Terpadu Satu Pintu
   • Mengisi pengaduan secara tertulis
   • Melampiri butir-butir yang diperlukan
2. 2. Pengaduan Melalui Aplikasi SIWAS (https://siwas.mahkamahagung.go.id/)
   • Menginput pengaduan  dengan data yang jelas  dan lengkap
   • Mengupload  data dan bukti  yang diperlukan
3. 3. Pengaduan Melalui Surat , Email, SMS dan Kotak Pengaduan
   • Mengirimkan atau memasukkan pengaduan  melalui sarana yang tersedia
   • Melampirkan bukti dan data yang diperlukan
4. 4. Pengaduan Melalui Aplikasi SP4N LAPOR (https://www.lapor.go.id/)
   • Menulis laporan keluhan atau aspirasi dengan jelas dan lengkap
   • Proses Verifikasi dalam waktu 3 hari
   • Proses Tindak Lanjut
   • Memberikan Tanggapan
   • Selesai